2020年以来，我们不断盼望着花开疫散，

可三年来，花开如旧，

国内各地仍然不断出现多点、

频发的聚集性疫情，

特别是近期，

省内周边城市“疫事频传”，

使得我市外防输入的压力持续增大。

现实告诉我们

没有什么岁月静好，只是有人负重前行，

也没有所谓的超级英雄，

只不过是无数平凡力量汇聚一处

...

在疫情防控的战场上，有这样一群人，他们同样坚守在疫情防控的一线，同样是抗疫的主角，却很少出现在闪光灯下，但他们却是这场战役中抽丝剥茧的“侦察员”，他们第一时间赶赴现场开展调查，核实传染源，明确密切接触者，还原传播链条，遏制疫情蔓延；同时他们也是疫情防控中决胜千里的“参谋员”，他们通过对大量调查数据和信息的动态分析、研判，为政府部门防控决策提供专业支撑。

面对着越来越狡猾的病毒，他们不断解锁新技能，get新技巧，用实际行动诠释着一群人的勇敢，他们就是盘锦市疾控中心流调队的队员们！

△ 流调现场

事不过夜，是每一位流调队员的原则底线。三年来，疫情就是命令，现场就是战场：调查阳性病例、摸排轨迹、判定可能传染来源和密切接触者、发送管控协查、完成报告……

“30分钟内掌握核心信息，4小时内摸清行程轨迹，8小时内密接管控到位，24小时内形成完整的调查报告”，大家心里都非常清楚，晚一分钟病毒就多一分继续传播的可能，必须加快速度，抓紧时间！在与“病毒赛跑”的每一个流调队员，只希望自己能更快一点，再快一点，跑在病毒到达前，让更多的人免受危险。

三年来，流调队员几乎每天都在调查：不是现场调查，就是电话排查，甚至二合一；不是在调查病例，就是协查密接、次密接及其他风险人群，加班加点成为了一种常态，白加黑更是经常发生。

深夜里长明的灯火，黎明前破晓的曙光，都铭记着他们的辛苦付出，当完成调查，落实管控，特别是密接、次密接首检阴性时，那满是倦意的脸上洋溢着胜利、自豪的微笑，那笑容应是这城市最美丽的风景。

“您好，我是盘锦市疾控中心流调队队员 ”

“有几个问题需要与您核实下。”

“请问您的姓名、年龄、身份证号是什么？”

“家里都谁和您一起居住呀？”

“慢慢来，别着急，我们一起回忆下您这些天都去了哪里？”

“XX天您是不是乘坐过Gx次列车？”

“在车上也曾有一名病例与您同乘……”

△ 工作现场

除去现场调查外，流调员们便“钉”在椅子上边拨打电话，边记录人员相关信息：从姓名、家庭住址、健康状况到行程轨迹等，他们都事无巨细，认真核实，目的是快速的排查出密接、次密接以及其他风险暴露人群，以尽快的落实管控。

电话那头，恐慌、焦虑和害怕在蔓延，这是流调队员们时常要面对的情形。这时候队员们就要充当起心理咨询师的角色：和他们拉拉家常，用专业知识为调查对象解惑，这样既能得到一些线索，也能安抚调查对象的情绪。

辛苦和压力之下，队员们也常常被工作中的美好感动。队员刘庆华曾接到一位密切接触者回拨的电话：非常感谢她帮助协调解决隔离费用问题，让他没有了后顾之忧。有时候接到信息时已是后半夜，为了快速处置，队员们也只能大半夜去打扰人家，绝大部分群众都很友好地配合，能如实回答我们的提问。

当完成调查也能收获一句：“你们太辛苦，太不容易了，也谢谢你们了”。这样的一句话立马就让队员们破防了，忍不住热泪盈眶：瞬间觉得所有的委屈都值得了，所有的疲惫都消失了。

人总会有记忆偏移，调查过程中总会遇到记忆不清的情形，所以就需要边调查边核对、判断信息是否存在遗漏、是否有误，甚至要拨打多个相关知情人的电话才能了解全面，每一通电话都仔细的记录，生怕会遗漏掉细节，影响数据的准确性。

通过建立“三公协同”的工作机制，公卫、公安、工信和大数据就成了最强辅助，通过与公安同志集中办公，在公安轨迹的信息帮助下，有效避免了调查中的回忆偏差，大大提高了调查的准确性和时效性，确保了对疫情的快速有效处置。

△ 不寻常的生日

流调工作是一条隐形的“战线”，

并不引人注目，

也很少能走上台前，

但这群人却一直在坚持、一直在付出，

无需豪言壮语，

只因他们知道卫护生命、卫护健康是每一位疾控人的职责所在。

谁说站在光里的才是英雄？

这群默默坚守的“无名之辈”，

大众视野之外的“隐形人”也是真正的英雄！！

待到花开疫散的那一日，

愿你们别来无恙。